개인정보처리방침


‘크리에이터링크’을 운영하는 주식회사 크리에이터링크(이하 '회사')는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’), 개인정보보호법 등 관련 법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지를 통하여 공지합니다.
본 방침은 2019년 8월 1일부터 시행됩니다.

  1. 개인정보 수집 목적 및 항목

    ① 회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다
    목적 구분 필수항목 선택항목
    서비스
    회원가입    		 회원가입 이름, 비밀번호, 이메일 -
    본인인증 이름, 생년월일, 전화번호, 성별 -
    만, 14세미만 법정대리인 동의 이름, 이메일, 휴대폰번호 -
    회원관리 아이디/비밀번호 찾기 이메일 계정으로 찾기 : 이메일
    휴대폰 본인인증으로 찾기 : 이름, 생년월일, 전화번호, 성별    		 이메일 계정 또는 휴대폰 본인인증 방법 중
    하나를 선택하여 정보 찾기 진행
    부정이용 방지 이메일 -
    재화 또는
    서비스의 제공    		 사업자 정보 담당자 이름, 대표 이메일 -
    상품결제 신용카드 카드번호, 유효기간,비밀번호(일부) 생년월일 -
    가상계좌 이메일 -
    부관리자 등록 아이디,이메일 -
    서비스 품질향상 및 상품 개발 이름, 이메일주소,서비스 이용기록 -
    이용자
    민원 및
    고충 처리    		 회원일 경우 이름, 문의내용 -
    비회원일 경우 이메일주소, 휴대폰번호 -
    마케팅 및
    이벤트
    활용
    		 광고성 정보 수신 이메일주소 -
    블로그, SNS 등 온라인마케팅 진행 SNS 닉네임 -
    ② 회사가 처리하는 회원정보의 목적과 항목이 변경될 경우에는 관련법령에 따라 사전에 동의를 요청합니다
    ③ 회사는 주민등록번호 처리를 원칙적으로 금지하며 업무 수행 중 법률, 대통령령, 국회규칙, 대법원규칙, 헌법재판소규칙, 중앙선거관리위원회 규칙 및 감사원규칙에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구할 경우에만 처리하고 있습니다

  2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

    ① 관련법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 보유·이용합니다.
    ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    보유 목적 기간 보유 근거
    거래내역 및 증빙서류와 관련된 정보 5년 국세기본법, 법인세법
    표시•광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    접속에 관한 기록보존 3개월 통신비밀보호법
    상법 등 관련법령에따라 보존할 필요성이 있는 경우 10년 상법

  3. 개인정보의 처리 위탁

    ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁자 위탁업무 연락처
    Google Cloud Platform 클라우드 서비스를 이용한 시스템 운영 및 데이터 보관 Cloud Console의 지원 페이지
    페이팔 해외 결제업무 대행 https://www.paypal.com/kr/
    smarthelp/contact-us?email=privacy
    나이스페이 국내 결제업무 대행, PG업무 대행 service@nicepay.co.kr
    아임포트 PG업무 대행 support@iamport.kr
    NHN 한국 사이버결제 주식회사 PG업무 대행, 휴대폰 본인인증 서비스 대행 cert@kcp.co.kr
    ② 회사는 위탁 계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다
    ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다

  4. 개인정보의 국외 이전

    ① 회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보통신서비스의 제공에 관한 계약 이행 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하고 있습니다
    목적 항목 업체 및 국가 일시 및 방법 보유기간
    클라우드 서비스를 이용한 시스템 운영 이름, 이메일, 휴대폰번호, 주소,
    카드번호(일부), 카드사, 계좌번호,
    은행명, 예금주    		 Google Cloud Platform/
    Taiwan    		 개인정보 항목 입력하여
    마케팅 정보 발신 시
    네트워크를 통해 전송    		 회원가입 탈퇴 시/마케팅동의
    철회 시 혹은 위탁 계약
    종료 시 까지
    결제대행 이름, 이메일
    		 페이팔/미국 개인정보 항목 입력 네트워크를 통해 전송 회원가입 탈퇴 시/
    혹은 위탁 계약 종료 시 까지

  5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

    ① 회사는 정보주체의 개인정보를 ‘1. 개인정보 수집 목적 및 항목’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다
    ② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다
    제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
    개인정보 수집,고객사
    (홈페이지 리스트)
    		 고객사 서비스 제공 이름, 이메일 비밀번호, 전화번호, 주소,
    생년월일 주소, 은행명, 계좌번호, 예금주,
    서비스이용기록, 문의내용등    		 회원탈퇴 또는
    서비스 이용 중단/종료 시
    ③ 회사는 이용자의 개인정보를 사전동의 없이 제 3자에게 제공할 수 없습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다
    • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    • 관계법령에 의하여 국가기관으로부터 요구받은 경우
    • 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나, 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우
    • 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

  6. 이용자의 권리와 의무 및 그 행사방법

    ① 이용자 및 법정대리인은 등록되어 있는 이용자 본인 혹은 당해 만 14세 미만자의 개인정보 관련하여, 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 서면, 전자우편, 홈페이지 등을 통하여 개인정보 처리 정지 및 삭제를 요구할 수 있습니다
    • 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다
    ② 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다
    • 서면, 전자우편, 홈페이지 등을 통하여 개인정보 처리 정지 및 삭제를 요구할 수 있습니다
    • 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다

    ③ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다
    ④ 이용자 권리 행사(열람, 정정, 처리정지, 삭제)는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
    ⑤ 개인정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다
    ⑥ 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 의무를 가집니다.
    • 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
    • 이용자는 계정 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
    • 타인의 개인정보를 도용하여 서비스 신청 시 이용자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다

  7. 개인정보의 파기

    ① 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다

    • 파기절차
      • 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 즉시 파기합니다. 다만, 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원은 이를 사전에 고지하고, 이용자의 별도의 요청이 없는 경우 고지하고 이용자의 별도의 요청이 없는 경우 이용고객정보와 분리하여 안전하게 별도 보관합니다.

    • 파기방법
      • 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
      종이에 출력된 개인정보는 파쇄기를 통하여 파기합니다

  8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치와 운영 및 거부에 관한 사항

    ① 서비스 이용과정이나 개인정보 처리과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다
    ② 자동생성정보 : 방문일시, 서비스 이용기록, 접속IP정보, 접속 로그, 쿠키(쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자 PC 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다.)
    • 자동생성정보의 사용목적
      • 이용자에게 최적화된 정보 제공
      개인 맞춤형 상품 광고 및 마케팅
      서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리 등의 목적
      정보통신망법 상 기록 의무 준수

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  9. 개인정보보호책임자 안내

    ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • 개인정보보호 책임자
      • 담당부서: 개발팀
      성명: 김진배
      전화: 070-8219-0300
      이메일: help@creatorlink.net

    ② 이용자는 회사 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

  10. 개인정보의 안전성 확보 조치

    ① 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다
    • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
      • 개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고, 주기적인 개인정보 보호 교육을 실시하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다
    • 내부관리계획의 수립 및 시행
      • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다
    • 접속기록의 보관 및 위변조 방지
      • 개인정보 침해사고 발생 시 대응이 용이하도록 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다
    • 개인정보의 암호화
      • 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다
    • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
      • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    • 개인정보에 대한 접근 제한
      • 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다

  11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

    ① 정보주체의 권익침해 관련 자세한 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
    • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • 전화 : (국번없이) 118
      주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
    • 개인정보 분쟁조정위원회
      • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      홈페이지 : www.kopico.go.kr
      전화 : (국번없이) 1833-6972
      주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
    • 개인정보의 암호화
      • 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다
    • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
    • 경찰청 사이버안전국 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)

  12. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

    ① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 지체없이 홈페이지 통하여 고지할 것입니다.
    ② 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

공고일자 : 2022년 4월 12일
시행일자 : 2022년 4월 19일

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2022년 04월 19일 개정